新装自动定量包装秤安装和调试后的头几个月至关重要。为了确保长期最佳性能,您需要100%确信您的员工可以安全地操作和正确维护设备,并及时发现和解决任何问题。与定量包装设备制造商合作时,您应专注于两个关键方面:人员培训和预防性维护,其中包括备件管理。
员工培训
如果您认为操作员和维护人员只需要接受一个星期的培训才能使用新机器,请考虑以下事项:我们的专业维修技术人员将接受为期一年的培训。而且,如果您当前的设备较旧,则可以预见安全要求会发生巨大变化,并且学习曲线会非常陡峭。
所需的初始培训的确切数量取决于各种因素。以下是您应该问自己的一些问题:
我们的员工有多舒适/经验?
我们的员工是否了解最新的安全功能和程序?
这是我们的第一台自动/机器人机器吗?
最重要的是,不要忘记投资培训培训师计划。这通常被忽略,但是您将需要现场人员教新员工并提供持续的进修培训。
预防性的维护
每个工厂都应制定年度维护计划。为什么?因为它将使您的设备处于最佳状态,以实现最佳性能。年度预防性维护还可以减少停机时间,从而节省大量时间和金钱。
确保每年检查设备几次,遵循维护检查表,将操作手册放在设备旁边,以方便参考,并且始终备有备件套件。(理想情况下,您应该在安装前购买备件套件。)
可靠的售后服务
确保您的设备供应商可以通过多种方式帮助您使用新设备。
售后服务协议:可以安排后续访问,最好在安装之前进行。例如,您的服务协议可能包括以下内容:
售后服务团队:您的设备供应商提供7*24小时服务热线。确保售后人员随时为您服务。如果您让他们知道您遇到的问题,他们可以为您提供帮助,并将您的反馈意见转发给产品改进团队。他们还可以通过微信视频对话等方式来帮助解决设备问题。
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